Am 03.09.2024 und 04.09.2024 finden jeweils ab 09:00 Uhr Wartungsarbeiten am VoIP-System der TU Dresden statt.
Im Rahmen der Arbeiten werden sich die VoIP-Telefone mehrfach auf die Redundanzserver umregistrieren. Bestehende Gespräche werden nicht unterbrochen. Der Zugriff auf die Cisco-User-Portale (Telefon und Voicemail) sowie die Neuanmeldung am Softphone wird mehrfach kurzzeitig (jeweils <5min) nicht möglich sein. Agenten am ACD-System sollten automatisch auf die Redundanzen umschwenken, ggfs. ist eine Neuanmeldung erforderlich.
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On 03.09.2024 and 04.09.2024, maintenance work will be carried out on the TU Dresden VoIP system from 09:00 a.m. onwards.
As part of the work, the VoIP telephones will re-register several times on the redundancy servers. Existing calls will not be interrupted. Access to the Cisco user portals (telephone and voicemail) as well as the new registration on the softphone will not be possible several times for a short time (<5min each time). Agents on the ACD system should automatically switch to the redundancies, a new login may be necessary.
Zuletzt aktualisiert: Dienstag, 03 September 2024 07:00:39