Über Empfang und Versand sowie die Verwaltung eigener E-Mails hinaus, umfasst der ZIH-Dienst folgende Funktionalitäten: Verschlüsselung von Mails, Kalender, Aufgabenverwaltung, Adressbuch, Virenschutz, Spamfilter, Abwesenheitsbenachrichtigungen, Weiterleitung, Vergabe von Zugriffsberechtigungen, Senden "Im Auftrag von", Senden "Als", Online-Archiv, Backup, Integration in MS Office und Synchronisation mit mobilen Geräten.
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